8月19日上午，湘阴县“无证明城市”建设暨政务服务系统作风建设半年度工作讲评会召开。

会议解读了《无证明城市建设实施方案》，进行了无证明城市应用场景演示。今年来，我县将“无证明城市”建设工作纳入行政审批制度改革重点工作。截至目前，已印发《湘阴县建设“无证明城市”实施方案》，完成全县30家余涉改部门单位、15个乡镇（街道）、210个村（社区）行政印章收集并制成电子印章。“低保证明”等18个由镇村两级开具的电子证明功能已开发完成，证明开具平台操作业务培训已通过“送培下乡”方式全面完成。

会议传达学习《政务服务系统作风建设专项行动实施方案》并安排部署了后段工作；派驻纪检组针对政务服务大厅存在的问题提出了相关要求建议。今年来，县政务服务中心切实推进“清廉大厅”建设十条措施，深入整治“庸懒散拖”、“索拿卡要”和“门难进、脸难看、事难办”等问题。开展“走流程、解难题、优服务”行动，进一步规范窗口服务行为，提升窗口服务效能。全县35个部门单位领导通过“走解优”行动，以办事群众、工作人员两种身份通过进窗口、走流程，全面体验办事服务，涵盖事项80个，促使政务服务更加标准化、规范化、便利化。1-6月政务服务中心大厅（分厅）累计受理办结各类政务服务事项390876件，现场办结152230件，网上办结238646件，办结率达100%，事项办结回访514人次，群众满意率99.99%。

“下一步，将在所有乡村两级推行电子证明开具功能，”左一峰表示，“强化“无证明”数据供给、细化措施途径、深化服务应用、强化协作配合，在提升政务服务上精准发力；对标镇江书记‘四问’，确保作风建设落到实处，审视现状，‘学比赶超’，在提升政务服务上持续发力。”

“要充分发挥好大数据的支撑作用，把握好数据平台的“建、管、用”三个环节，不断优化完善“双证平台”，实现政务服务“无证明服务”全覆盖。”政府办杨亮杰总结说道。