为进一步抓好抓实干部队伍建设，今年来，云溪区信访局认真贯彻党的十九大精神，严格落实全面从严治党要求，通过加强作风整治、加强学习培训、加强制度建设、加强政务公开，切实推动干部作风进一步转变、能力素质进一步提高、队伍形象进一步提升。

一是加强作风整治。根据市、区作风建设有关规定，在全局扎实开展干部作风突出问题整治活动，成立由局长任组长的整治活动领导小组，制定详细整治工作方案，由分管机关副局长和综合办公室具体督促抓落实。同时，将干部作风突出问题整治活动与区委组织部开展的“党员评议”活动相结合，围绕“遵守党章、维护团结、廉洁奉公、诚信守法、爱岗敬业、项目建设、文明新风、服务群众”八大项49小项每月进行考评计分，先由党员干部对照各项标准自评打分并附上相关依据，然后由支部委员集体评分，确定最终计分并予以公布。通过实行党员考评计分管理，全局工作作风明显改进，杜绝了上下班和会议迟到、早退等情况，工作纪律、廉洁纪律等严格执行到位，单位整体形象得到全面提升。

二是加强学习培训。紧扣学习党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，把加强学习培训作为提升干部队伍效能的重要抓手，努力建设学习型党组织。出台了《云溪区信访局建设学习型党组实施方案》，建立常态化学习机制，坚持每周组织召开一次学习例会，集中传达学习上级重要文件、会议精神以及有关行业法律法规、信访业务知识等。积极组织开展班子成员讲党课、分管副局长讲业务等活动，以上率下、带头示范，着力提高全局干部职工政治理论水平和业务能力水平。今年来，局领导班子成员讲党课2堂，组织开展网上信访、依法分类处理信访诉求等业务培训3次，干部职工撰写心得体会文章9篇。

三是加强制度建设。完善工作、纪律、廉政建设等各项制度，出台了《云溪区信访局工作制度》、《云溪区信访局机关财务制度》、《云溪区信访局请（休）假制度》、《云溪区信访局轮流接访值班制度》、《云溪区信访局工作人员联系走访制度》等，坚持用制度管人，按规矩办事，做到有章可循、有规可依。例如：明确了在工作时间内，因事短暂离开办公室或外出办事，应向办公室告知去向，超过半天以上外出必须履行请假手续或工作申报程序，任何人不得擅离工作岗位。明确了在工作中要热情耐心，不得刁难或以粗暴方式对待服务对象，对职责范围内应当办理的工作事项不得拒绝受理、顶着不办或超过规定时限办结；不得索取、收受服务对象财物，不得接受服务对象或下级单位、机构提供的宴请、娱乐、旅游活动等。

四是加强政务公开。坚持以公开为常态、不公开为例外，落实政务公开要求，提高工作透明度和办事效率，建立起内外监督管理机制。在信访接待场所全面公开信访事项受理办理、督查督办等工作程序，让工作更加透明、流程更加清楚、群众监督更加方便。加强党务公开，及时在局机关公布党建工作目标及考核考评情况、支部和党员廉洁自律情况、干部人事制度执行情况、党费收缴及变动情况等，进一步强化党员干部的身份意识、责任意识、创先争优意识，树立争做优秀干部、合格党员的良好导向。