开展环保督察，就是要坚持问题导向，重点盯住中央高度关注、群众反映强烈、社会影响恶劣的突出环境问题，把对信访交办件的高效办结、高质量办结，作为评价和考核环保督察工作的硬指标。截至5月16日，我省完成结案1655件，结案率56.5%。对于本轮督察信访转办件数量较多的省份而言，这是一份不错的成绩单。

高效办结要有以上率下的工作作风。中央环保督察组进驻我省以来，省委主要领导同志多次作出批示、召开专题会议、赴市州督查督办，以高度的政治意识配合和推动环保督察工作。这就是以上率下的务实工作作风，更是一种“旗帜鲜明讲政治、讲大局、讲规矩，向中央看齐”的态度，是一种牢固树立“绿水青山就是金山银山”的发展理念，坚持绿色发展、绿色惠民的态度。

高效办结就是即接即办。中央督察组进驻我省以来，交办数量多，且交办时间较晚。这些群众信访件，从中央环保督察组向我省交办，到省督察办向市州分解和交办，再层层传导到县区一级环保督察机构，做到了即知即改不停顿、立行立改不拖延，做到了“事事有着落、件件有回音”，保证了一大批环保陈年旧账得以快速解决。

习近平总书记指出，“环境就是民生,青山就是美丽,蓝天也是幸福”。从这次中央环保督察组交办给我省的群众信访件来看，我省环境治理虽然取得一定成绩，但离山清、水秀、地绿的目标还有一段距离。存在的问题集中在大气污染、噪声污染、水污染和垃圾污染等领域投诉较多，这些问题得不到根除，群众的不适感、焦虑感就不能消除，就无法从环境整治中获得满足感。

即知即改、立行立改，就是坚持“以人民为中心”的态度。这次对群众环保信访件的督办，就是一次践行群众路线，一切依靠群众、一切相信群众、一切为了群众的生动实践。设身处地地从人民群众的角度考虑问题、部署工作，就能赢得人民群众的支持与拥护。