2020年bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用人民政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令711号)(以下简称条例)规定，现将bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用人民政府2020年政府信息公开年度报告向社会公布。

一、总体情况

2020年，bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用人民政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照党中央、国务院“公开为常态、不公开为例外”的原则，根据《条例》要求，认真落实上级有关全面推进政务公开工作的系列部署，紧紧围绕市委市政府中心工作和人民群众关注关切，统筹推进政府信息公开工作。做到顶层设计科学、新《条例》贯彻落实到位、主动公开广泛、政策解读规范、依申请公开办理及时、政民互动交流顺畅、平台建设有力，工作取得明显实效。

（一）突出要点，深化政府信息公开。根据《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2020〕17号）和《湖南省2020年政务公开工作要点》（湘政办发〔2020〕9号）文件精神，我市设计编制要点专栏，督促各部门在专栏上公开要点信息，落实了“专栏姓专”的要求，打造了统一规范的政府信息公开专栏，相互链接、形成集群。深化决策信息和权责清单公开。进一步办好政府常务会议信息公开专栏，第一时间公开解读会议精神，公开市政府常务会议信息10次。全面梳理、打包集成涉企政策文件和复工复产政策，在政府门户网站上集中公开，公开信息2286条。坚持权责法定，督促各部门要根据法律法规立、改、废和简政放权情况，动态调整并及时公布本部门权责清单。深化优化营商环境政策措施公开。推进主动公开优化营商环境政策文件、服务举措、办理流程等信息；深入公开“一件事一次办”服务举措；及时公开市场监管、行政执法、招标投标和政府采购等信息。共公开优化营商环境方面信息277条。深化重点领域信息公开。加大财政预决算、脱贫攻坚、污染防治、公共卫生、重点民生等领域信息的公开力度，共公开重点领域信息3286条。

（二）突出焦点，强化政策解读。开展了市政府重大决策部署系列解读。围绕市政府重点工作，统筹做好政策解读工作。对《政府工作报告》《关于加强中心城区电动车管理的通告》《bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用网上中介服务超市管理暂行办法》等31个文件，市政府办、市发改委、市人社局等20家单位进行了多形式解读。围绕“禁毒工作”“守护好一江碧水，岳阳切实推动生态环境治理持续改善”等主题，市人民政府市长李爱武等参加在线访谈4次；围绕“深化‘一件事一次办’最多跑一次改革”“加强中心城区电动车管理”等主题，市政府新闻办等单位举措召开新闻发布会6场，向广大市民宣传介绍岳阳发展新形势、新举措。市政府常务会议深度解读。围绕市政府重大决策部署和重要民生事项，对市政府常务会议进行了深度解读。在市政府门户网站“市政府常务会议专题”配发解读图表、图解、视频。通过多内容、多层次、多形式的解读，増强了政府决策透明度，准确传递了政策意图，积极引导了社会预期。

（三）突出难点，简化依申请公开。进一步规范了依申请公开办理工作，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节流程，所有依申请公开件都以书面形式承办、交办，做到办理规范、有迹可查。2020年，共受理政府信息公开申请338件，办结338件。其中，在市政府门户网站上的申请件331件，邮寄申请件7件。所有办结的申请件中，338件申请人对办理结果满意，只有1名申请人以“未作出任何答复”为由提起行政诉讼，经市中级人民法院判定“尽到了法定的告知、说明义务”驳回原告的诉讼请求。

（四）突出热点，深化政民互动交流。扩大政民互动，推进公众参与。在市政府门户网站搭建统一互动交流平台，开通“市长信箱”“12345市长热线”“在线访谈”“新闻发布会”“调查征集”等互动交流栏目，围绕政府重点工作和公众关注热点，拓展政府互动交流覆盖面，接受公众建言献策和情况反映、征集公众意见建议，实现政府与公众的良性互动。2020年，市12345热线共受理群众来电780070件。市长信箱共办理市民来信12922件，处理网格事项6343件，政协云建议244件。

（五）突出基点，规范基层公开。深入推进基层政务公开规范化标准化工作，按照有关文件要求，我们制定下发了工作方案，确保方案紧贴市场主体和人民群众实际需求，增强基层政务公开的针对性、实效性。在市政府门户网站上制作了专栏，规划了26个领域，要求各县市区及其直属部门及时编制一级目录，在专栏内发布。确保能全链条强化基层政府信息管理，加强集成发布、精准推送、智能查询、管理利用等方面能力。

（六）突出支点，规范公开平台管理。进一步做好了政府网站集约化工作，推进政府网站、政务新媒体的数据融通、服务融通、应用融通，提升整体发声能力和服务公众水平。加快推进政府网站集约化。我市积极推进政府网站IPV6改造，进行了翻译设备上架试运行，现已全面完成了移动、联通、电信三家运营商的IPV6地址下发、域名智能V6解析、交换路由端口复用融通、天窗问题测试等系列工作。bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用政府网站集约化平台所有服务器全面支持IPV6用户访问。积极推进政务新媒体规范化。我市加强了对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体账号进行清理整合，对无力维护、主办单位撤销合并的政务新媒体账号予以坚决关停；对因第三方平台原因无法注销的新媒体账号，进行统计汇总报省政务局。一年来，我市的政务新媒体账号由245家减少为166家，关停注销无人运维、更新不及时、关注度和利用率低的账号79家，全市政务新媒体品质得到明显提升，消息发布环境得到明显改善。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是政府信息公开广度、深度还有待提高，与人民群众的公开要求还有差距。二是网上服务功能还有待健全，还达不到人民群众的要求。

（二）改进措施。一是进一步完善政府信息公开机制，理顺工作流程，加大政府信息公开力度，提升信息发布质量。二是进一步健全网上服务功能，拓展网上互动能力，提升服务水平。

六、其他需要报告的事项

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分组成。本报告中所列数据的统计期限从2020年1月1日至2020年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请与bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用政务公开政务服务领导小组办公室联系（电话：8880010，电子邮箱：zwgk@bjxaab.com）。