信件回复 满意度调查
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| 标题： | 摩托车丢失 |
| 来信人： | 周彪 |
| 来信时间： | 2023-01-13 22:10:52 |
| 内容： | 我摩托车在湘阴水岸东湖二期缴纳了摩托车保管费，当晚摩托车车停在监控范围内，凌晨四点左右小偷用了40'分钟左右才偷走，小区后门人行出口和摩托车出口是同一个出口，当晚通道门未关，小区物业要不要负责任
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| 回复部门： | 湘阴县人民政府（县住房和城乡建设局） |
| 回复时间： | 2023-01-28 15:09:20 |
| 回复内容： | 您好，来信收悉，现回复如下： 经调查核实，您反映的情况属实。根据法律依据《中华人民共和国民法典》第八百九十条规定，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损灭失，保管人应当承担赔偿责任。但是无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失，不承担赔偿责任。参照法律依据，您的摩托车停放有专人看管的场地，并且交了保管费，发生被盗事件，该小区物业公司应当承担赔偿责任。对此，通过协调该小区物业公司负责人同意赔偿您经济损失。最后，感谢您在协调处置过程中的配合与理解。 湘阴县住房和城乡建设局 2023年01月28日 |