一、公证服务“零距离”温情服务“送上门”

bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用政务服务中心公证窗口针对老年人或其他行动不便人群，实行“一对一”服务，由专人提供复印、调查、对接等服务，或根据当事人的特殊要求，提供上门服务，让受助当事人足不出户就能办理公证事项。

近日，两位老人来到我窗口办理继承公证，我窗口工作人员听两位老人讲的四川话，于是给老人泡了热的花椒茶，老人很感动，在办证过程中，由于老人沟通比较困难，我窗口工作人员详细解说，耐心问询并教他们签字，帮助老人去不动产部门办理房产继承手续，事后，老人为了表示对两位同志的感谢，留下了一封书面感谢信。

二、便民利民“在行动”只跑一次“在落实”

bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用政务服务中心公证窗口按要求发放公证办证清单、一次性告知单，让当事人知晓办理公证所需材料，确保有效分流现场咨询，减少当事人往返次数和各部门奔波取证的困难。

三、法律援助“暖民心”情系群众“获点赞”

bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用政务服务中心公证窗口对于领取抚恤金、救济金、劳动保险金等有关公证事项及证明赡养、抚养、扶养协议的公证事项，依据公证收费减免规定减免费用，有效减轻办证群众经济负担。对符合法律援助条件的残疾人或低收入人群，做到应援尽援。还多次针对其他特殊人群提供法律援助，积极主动为群众面临的各种困难提供解决方法，获得了群众一致好评。