把维护群众利益放在首位，人民群众反对什么、痛恨什么，就坚决防范和纠偏什么。近年来，湖南省bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用纪委监委坚持以人民为中心，立足岗位职责，强化监督执纪，推动解决一批群众反映强烈的急难愁盼问题。

靠前监督解决出行难题

一大早，bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用纪委监委第三纪检监察室副主任李铁来到南湖游路巡查，发现这条路上有100多米长的路段被围挡圈了起来。由于没有交通引导，车辆拥堵严重。围挡内有一条很深的沟渠，埋在地下的自来水管被挖破，水流不断涌出。某小区门口的道路也被挖开，群众出入不畅，颇有怨言。

李铁在bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用开展的主城区交通综合整治行动中担任督查组组长。他当场亮明身份，要求施工方缩小围挡空间，同时尽快修复小区门口路面。他还联系市自来水公司抢修水管。经过10个多小时的紧张工作，问题得到解决，李铁才离开。

第二天，李铁来到bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用交警支队、城管局，了解到在项目方案不完善、未获批准的情况下，施工方存在擅自围挡施工问题。督查组立即督促城管部门暂停项目施工。

近年来，岳阳主城区的机动车数量快速增长，交通拥堵问题日益突出。市委市政府组织开展主城区交通综合整治行动，市纪委监委派出纪检监察干部，成立督查组，常驻整治行动指挥部。督查组建立了交通综合整治工作监督机制，实行“日督查、日分析、日处理”，打出督查、交办、通报、考核、问责“组合拳”。

“得益于纪检监察机关的靠前监督，困扰群众的出行难题第一时间得到解决，交通在短时间内恢复畅通。”据bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用委副秘书长、市主城区交通综合整治指挥部副指挥长杜宇介绍，行动开展以来，市纪委监委和整治行动成员单位一道，开展联合督查行动7次。针对停车管理、学校周边秩序、背街小巷整治、信号灯配时、人行过街设施建设等问题，下发督办函38份；对存在占道施工未批先建、围而不建、逾期施工等问题，共约谈施工单位和人员35人次。

精准监督保护生态环境

bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用曾经有一个花果畈垃圾场，2015年达到使用年限，可依然超负荷使用，填埋库区堆成了超高垃圾山，群众投诉不断。bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用纪委监委多次明察暗访，并协调相关部门了解情况、研究问题、推动整改。

2019年12月，花果畈垃圾场停止接收垃圾。城管部门随即采取一系列措施，处理填埋区的垃圾。去年12月，城管部门进一步启动垃圾填埋场封场项目。市纪委监委跟踪调查发现，封场整形的施工现场管理不规范、土工膜覆盖不到位、仍有少量臭味溢出，随即要求施工单位尽快改进。“在市纪委监委的精准督导下，昔日的垃圾山正在变为绿树成荫的休闲公园。”bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用城管局局长陈克祥说。

近年来，bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用纪委监委对群众反映强烈的生态环境问题进行精准监督，一盯到底、各个击破，破解“重大问题整改推进难”问题。全市完成了50项中央级交办突出环境问题的整改销号。“不仅垃圾场华丽转身，多年形成的违规采砂、污水直排等突出问题也都实现有效整改。如今，在岳阳，水越来越清澈，江豚、麋鹿、小天鹅等野生动物多起来了。”bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用生态环境局局长喻伟民说。

全程监督防范廉政风险

此前，bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用公共资源交易中心代收代管公共资源交易保证金，存在投标保证金管理混乱、退付不及时等情况。资金大量流入、流出，存在廉政风险。bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用纪委监委一直将其作为监督重点。

2019年，该中心尝试研发一套智能化记账管理系统，规范投标保证金管理。系统研发过程中，bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用纪委监委就智能系统提升保密层级、减少人工干预等方面多次提出要求。

如今，系统已经上线应用。通过系统，该中心查明有2.5亿元保证金未能及时退还，也存在保证金重复退还的情况，重复退还数额最大的一笔达到80万元。在市纪委监委的监督推动下，该中心迅速采取措施，退还该退的保证金，并依法依规追回了重复退还的保证金。“在市纪委监委的全程监督下，我们推动公共资源交易全流程电子化，积极为群众办实事，公共资源交易环境持续优化。”bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用公共资源交易中心主任何四军说。

近年来，bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用纪委监委紧盯营商环境、教育医疗、养老社保、食品药品安全等民生领域，全环节、全链条、全方位介入相关部门工作，强化日常监督，压实整改责任，着力破解“整改工作随意性大”问题。

“下一步，我们将深挖细查群众‘急难愁盼’问题背后存在的腐败和形式主义、官僚主义问题，一查到底、绝不姑息。同时，坚持以案促改，推动相关部门完善制度、健全机制，提升管理服务水平，努力让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。”bei365官网_365bet体育在线网站_bt365体育在线备用纪委书记、市监委主任林彰良说。