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        市住建窗口临时支部打造金牌“店小二”卓有成效

        来源:市住建局 发布时间:2020-01-10 18:40




        市住建窗口临时党支部,自2018年6月成立以来,始终坚持目标导向,把支部与便民利企相结合,将党员的先锋模范作用切实发挥在服务窗口、服务企业、服务项目第一线,以“深化工程建设项目审批制度改革,助力优化营商环境”为主线,号召窗口全体党员干部主动作为,做“金牌店小二”,开通了“重大项目绿色通道”、实行了“全程代办+容缺受理”服务机制,启动了多部门并联审批程序,做到随来随办,全程跟踪,全力以赴为项目提供全方位服务。同时,为了进一步深化窗口服务能力,支部还组建了“工改”助企服务队,通过电话回访、面对面现场座谈,深入走访企业等方式,明晰短板,针对性整改,各支委带头承诺“说到必做到”,实实在在解决了一些热点难点问题。去年以来,市住建窗口共办理各类政务服务事项52018件,日办件143件,按时办结率100%,承诺件承诺期内提前办结率100%,满意率100%,在市政务中心组织的2019年度窗口满意度测评中位居前三,荣获“党建先进示范窗口”,窗口党建工作呈现出蓬勃生机。